Hatályos: 2026.10.09.
Ez a tájékoztató a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói feltételeket tartalmazza azokra az esetekre, amikor a megrendelőink megbízásából, az ő ügyfeleik vagy felhasználóik személyes adatait kezeljük. Ha a felek ettől eltérő, külön adatfeldolgozói szerződést kötnek, az az irányadó.
1. A felek
- Adatfeldolgozó: PolymAInd Kft. (2013 Pomáz, Nyár u. 46/A 1.a.; cégjegyzékszám: 13 09 239925; hello@polymaind.hu).
- Adatkezelő: a megrendelő, aki a weboldalát, webshopját, webappját vagy rendszerét velünk fejleszteti, üzemelteti vagy karbantartatja.
2. Mikor vagyunk adatfeldolgozók
- weboldal, webshop vagy webapp üzemeltetése, karbantartása, hibajavítása, ha ehhez hozzáférünk a felhasználói, vásárlói vagy űrlapadatokhoz;
- egyedi rendszerek, automatizációk és integrációk (pl. CRM, foglalás, számlázás, hírlevél) fejlesztése és üzemeltetése;
- adatok átköltöztetése régi rendszerből újba;
- hirdetési fiókok és mérőkódok kezelése a megrendelő nevében.
3. Az adatkezelés jellege és időtartama
- Tárgya: a fenti szolgáltatásokhoz szükséges technikai műveletek (tárolás, továbbítás, migráció, hibakeresés).
- Érintettek: a megrendelő ügyfelei, vásárlói, felhasználói, érdeklődői.
- Adatkategóriák: jellemzően név, elérhetőség (e-mail, telefon, cím), rendelési, foglalási és űrlapadatok; a megrendelő rendszerétől függően.
- Időtartam: a szolgáltatási szerződés fennállásáig.
4. Kötelezettségeink
- Az adatokat kizárólag a megrendelő dokumentált utasítása szerint, a szolgáltatás teljesítéséhez kezeljük, más célra nem használjuk.
- Az adatokhoz hozzáférő munkatársainkat titoktartás köti.
- A technika állásának megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat (titkosított kapcsolat, egyedi és jelszóval védett hozzáférések, rendszeres frissítés, biztonsági mentés).
- Segítjük a megrendelőt az érintetti kérelmek (hozzáférés, törlés stb.) teljesítésében és a szükséges hatásvizsgálatokban.
- Kérésre minden olyan információt rendelkezésre bocsátunk, ami a fenti kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges.
5. További adatfeldolgozók
A megrendelő általános felhatalmazást ad további adatfeldolgozók igénybevételére; ezek listáját itt tartjuk naprakészen, és a változásról előzetesen tájékoztatjuk az érintett megrendelőket, akik tiltakozhatnak. A további adatfeldolgozók GDPR-megfeleléséért felelünk.
- DotRoll Kft. (1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.) – tárhely és levelezés, ha a megrendelő oldala nálunk fut.
- A megrendelő által választott tárhely-, webshop- vagy szoftverszolgáltató (pl. Shopify, WooCommerce-tárhely) – a megrendelővel kötött szerződés szerint.
- Anthropic (Claude) – AI-alapú fejlesztési és szövegezési segítség; személyes adatot csak a feladathoz szükséges mértékben, a megrendelő jóváhagyásával adunk át, és az API-n keresztül átadott adatot a szolgáltató nem használja modelltanításra.
6. Adatvédelmi incidens
Az általunk észlelt adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az észleléstől számított 36 órán belül jelezzük a megrendelőnek, és segítünk annak elhárításában, kivizsgálásában és a szükséges bejelentésekben.
7. A megrendelő kötelezettségei
- A saját rendszereiben a GDPR-nak megfelelően kezeli az adatokat, és saját adatkezelési tájékoztatót biztosít az érintetteknek.
- Szavatolja, hogy az adatkezelésnek van jogalapja, és hogy a nekünk adott utasításai jogszerűek.
8. A szolgáltatás megszűnése után
A szerződés megszűnésekor a megrendelő döntése szerint az adatokat visszaadjuk vagy töröljük, a meglévő másolatokkal együtt, kivéve, ha uniós vagy tagállami jogszabály a megőrzésüket írja elő.
Kérdés esetén: hello@polymaind.hu. A saját adatkezelésünket az Adatkezelési tájékoztató írja le.
